Cuestionario/Guía
1 –
¿Porqué alguien se tomaría la molestia de visitar/participar en vuestra
propuesta?
Crowdsourcing es un tipo de
actividad online participativa en la que una persona, institución, organización
sin ánimo de lucro o empresa, propone a un grupo de individuos mediante una
convocatoria abierta flexible la realización libre y voluntaria de una tarea.
La realización de la tarea, de complejidad y modularidad variable, y en la que
la multitud debe participar aportando su trabajo, dinero, conocimiento y/o
experiencia, siempre implica un beneficio mutuo. El usuario recibirá la
satisfacción de una necesidad concreta, ya sea esta económica, de
reconocimiento social, de auto-estima, o de desarrollo de aptitudes personales.
Crowdsourcing es un modelo de producción y resolución de problemas.
Tradicionalmente, los problemas se difunden a un grupo de personas desconocidas
mediante una convocatoria abierta para que estas los solucionen. Los usuarios,
también conocidos como la masa, forman normalmente comunidades en línea y la
masa sugiere soluciones. La masa también revisa las soluciones para encontrar
las mejores.
2
- ¿Cuentan con los recursos necesarios o tienen idea de cómo obtenerlos?
Contamos con algunos de los recursos
necesarios. Utilizaríamos redes sociales tales como Blogger, tumbler, Facebook
y twiter, Google maps y demás aplicativos digitales a desarrollar. Crearíamos
una base de datos sobre Organizaciones sociales y agrupaciones de la ciudad.
3
- ¿Qué los inspiró para elegir el tema?. ¿Tienen alguna conexión personal con
el proyecto?
La idea surgió a partir de la experiencia
de una de las integrantes del grupo, con el trabajo de las organizaciones
sociales en la comunidad, al observar la falta de acceso a la información pública
– sea banco de proyectos, listado de organizaciones y difusión de las
actividades, carencias y potencialidades de la sociedad - y el desarrollo de
plataformas digitales que comuniquen u ofrezcan un espacio de trabajo en
redes. Con la imagen en mente de una
networking de organizaciones sociales la modalidad que mejor se adaptaba era la
del crowdsourcing, ya que permite no solo la intervención activa de la sociedad
civil en la iniciativa sino que al mismo tiempo la construye. Todos en el
equipo de trabajo estábamos de acuerdo con el tema y compartimos la filosofía.
4
- ¿Cómo es el usuario tipo de vuestro proyecto?
El usuario tipo de nuestro proyecto puede
ser cualquier persona (con acceso a Internet, claro) que sienta las ganas de
participar en la mejora de su comunidad, quien crea que la ciudad la hacemos
todos y no sólo el gobierno, actuando como ciudadanos responsables proponiendo
ideas y construyendo un mejor vivir.
5
- ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades del grupo en vistas al desarrollo
del proyecto?
Fortalezas
El principal atractivo de "crowdsourcing" es la satisfacción que
se obtiene a través del trabajo con una comunidad. La gente revela más cuando
no está “cara a cara", es decir, de manera anónima, porque se genera una
cierta seguridad al no estar físicamente presente.
- Los problemas pueden ser
examinados por un costo relativamente pequeño y, a menudo, muy
rápidamente.
- Las organización puede explotar
una amplia gama de talento que podría estar presente en su propia
organización.
- Al escuchar a la masa, las organizaciones
obtienen información de primera mano sobre los deseos de su comunidad.
- La comunidad puede sentir una
afinidad con la organización de "crowdsourcing", que es el
resultado de un sentido de propiedad ganado a través de la contribución y
la colaboración.
Crowdsourcing aprovecha las ideas del mundo ayudando así, en este caso
particular a las organizaciones u agrupaciones sociales, a trabajar mediante un
proceso de diseño rápido. Esto suele estar disponible a un costo relativamente
bajo, eliminando una barrera financiera que prohíbe a la mayoría
de la gente a participar en el área, ya que el estado real de Internet es
esencialmente libre. Crowdsourcing también
tiene el potencial de ser un mecanismo de resolución de problemas para un uso
gubernamental sin fines de lucro. La planificación urbana y de tránsito son las
principales áreas de "crowdsourcing".
Desventajas
Algunas posibles dificultades del "crowdsourcing" son las siguientes:
- Costes añadidos para
llevar un proyecto a una conclusión aceptable.
- Mayor probabilidad de
que un proyecto crowdsourced falle debido a la falta de motivación monetaria, a
la poca afluencia de participantes, a la menor calidad del trabajo, a la falta
de interés personal en el proyecto, alas barreras del lenguaje mundial, o a
dificultad para la gestión de un proyecto crowdsourced a gran escala.
- No hay contratos
escritos, acuerdos de confidencialidad, acuerdos con los empleados ni términos
conformes con los empleados crowdsourced.
- Dificultades para
mantener una relación de trabajo con los trabajadores crowdsourced durante toda
la duración de un proyecto.
- Susceptibilidad a
resultados defectuosos causados por un trabajo malintencionado a propósito.
En lo que refiere específicamente a nuestro proyecto las mayores
dificultades que podemos encontrar en el camino son la falta de conocimientos
en programación y desarrollo web, ya que requeriríamos del uso de aplicaciones
diseñadas exclusivamente para este trabajo, al igual que la obtención de fondos
para el hosting de la plataformas y otros gastos. Por otra parte, las ventajas
son que los progresos los podemos ir mostrando a través del blog y el
seguimiento del público en redes sociales. La información y colaboración de los
usuarios es de fácil obtención, ya como dijimos antes es la fortaleza del
crowdsourcing.
6 – Realmente… ¿Se ven
concretándolo?. ¿Qué expectativas tienen?.
Consideramos
que es un proyecto viable a futuro, somos concientes de que lleva trabajo y
tiempo de elaboración, pero tenemos muchas expectativas positivas. Sabemos que
las organizaciones sociales al igual que la ciudadanía en general están cobrando mayor poder en estos días, por
eso mismo lo crucial de la puesta en marcha de este proyecto para que
evolucione en conjunto con la comunidad. Esperamos que a la gente le interese, participe,
difunda, aporte ideas y soluciones, que nos ayuden a crear una ciudad
sustentable para un futuro de mejor vivir.
7 - Compara tu proyecto
con algún otro producto comunicacional equivalente ya existente, descríbelo en
detalle e imagina qué contendría el vuestro.
El Crowdsourcing ha llamado la atención de los vendedores de la marca como
una forma de involucrar a los clientes mediante los medios de comunicación
social. La campaña de Dorito para el choque del "Super Bowl"
estadounidense es un ejemplo idóneo para describir un programa totalmente
integrado y exitoso. Los seguidores de Dorito diseñaron sus propios anuncios
para tener la oportunidad de ganar un viaje para ir a ver el partido, 25.000
dólares (unos 20.000 euros) en efectivo, y el reconocimiento del público por
diseñar un anuncio del Super Bowl. El "Crowdsourcing" para las marcas
no funciona siempre. Levia, un consorcio de dispositivos médicos, no consiguió
generar una actividad de crowdsourcing con una promoción parecida. Carecían de
prerequisitos de una masa, un motivo suficiente, y una expectación razonable de
esfuerzo laboral.
Otros productos que sirvieron de inspiración:
10.000 ideas
¿Qué es 10.000 ideas?
10.000 ideas es una plataforma de colaboración ciudadana creada con la intención
de dar una oportunidad para que todos podamos participar en la mejora de
nuestra ciudad. Para participar sólo tienes que dejar una idea que se te
ocurra, por más simple que parezca. Así, ya estarás aportando la generación de
nuevos proyectos que permitirán que tu ciudad sea más accesible para todos.
¿Quien lo hace?¿Por qué?
10.000 ideas está realizado con la colaboración de personas reales y auténticas
con un mismo interés. Lo hacemos porque pensamos que las ciudades no las hacen
los gobiernos únicamente, nosotros los ciudadanos, debemos proponer nuevas
iniciativas y construir la ciudad que queremos vivir.
¿Quienes pueden participar?
Todos, es una plataforma abierta y simple para que cualquiera tenga acceso.
Podes proponer una idea o votar la que más te guste, así se elegirán los
mejores proyectos para hacerlos realidad. Recuerda que no aceptamos quejas ni
mensajes negativos, las ideas propuestas deben ser constructivas. Puedes
visitar nuestras políticas de comunidad para un mejor uso de
la plataforma.
¿Qué ciudades están disponibles?
La idea es que participen todas las ciudades de Latinoamérica, pero éstas
van a estar disponibles de a poco. Si tu ciudad no está en la
lista, abre un ticket en nuestro
repositorio para que la agreguemos.
¿Y si quiero colaborar de otra forma?
Visita la sección colaborar. Podrás encontrar la forma que más te
guste para apoyar nuestro proyecto.
¿Como se eligen los proyectos seleccionados?
Entre las ideas más votadas, se seleccionarán aquellas que cumplan con
diferentes características para que los proyectos sean viables. Un conjunto de
profesionales y consejeros relacionados con el desarrollo urbano evaluarán las
ideas y junto con la persona que la propuso, se realizará una propuesta formal
para llevar a cabo el proyecto.
¿Como ayuda 10.000 ideas a hacer realidad los
proyectos?
10.000 ideasbrindará ayuda para gestionar y llevar el proyecto a buen puerto. Queremos apoyar
a aquellos que quieran producirlo, conseguir financiación y los medios
necesarios para elaborarlos. Si bien nosotros no vamos a desarrollar los
proyectos, estaremos encantados de acompañarlos en su desarrollo.
Plataforma Urbana
Plataforma Urbana es una organización sin fines de lucro, cuyo objetivo es
difundir temas de ciudad. Su principal misión es mantener informada a la
ciudadanía de todos aquellos proyectos urbanos, programas, o políticas públicas
que afectarán sus barrios, comunas y ciudades, y por lo tanto también su diario
vivir.
Nuestra principal meta es acortar la brecha de información entre las urbes
y sus habitantes. Creemos firmemente que el ciudadano informado tiene mucho que
aportar en el desarrollo de su entorno, por lo que Plataforma Urbana también
pretende ser un lugar de encuentro, que da la posibilidad a cualquier persona
de opinar y contribuir con ideas para mejorar nuestras ciudades.
Red solidaria
La Red Solidaria nació en 1995 como una respuesta a nuestra necesidad de crear un mecanismo
que permitiera brindar ayuda a numerosas situaciones y necesidades que se nos
presentan a diario en el ámbito social.
Es una organización en la que los voluntarios intentamos salvar vidas o
mejorar la calidad de vida de otras personas. Establecemos un nexo entre los
que necesitan y aquellos que puedan cubrir cada una de éstas necesidades.
Creemos en la capacidad de nuestra sociedad en generar cada día más respuestas
solidarias.
Se recibe un promedio de 100 llamadas diarias, aunque esa cifra se triplica
en emergencias. Al comienzo, la mayoría eran pedidos, pero en la actualidad, el
50% de la gente se comunica para ofrecer tiempo, ropa, medicamentos, un
órgano...
Nuestro proyecto recolectaría lo mejor, en nuestra opinión, de estas
plataformas:
-El mapa de ideas agregando las instituciones sociales.
- Banco de proyectos. Infovisualización de necesidades y habilidades
comunitarias.
- Nexo entre organizaciones y ciudadanía. Visualización de ofertas y
demandas.
- Información general, herramientas y difusión de actividades.
- Fomento del trabajo en redes.
- Debates.
8 - ¿Qué inconvenientes piensan que pueden
surgir y cuales serían las alternativas?. PLAN B.
El mayor inconveniente que imaginamos sería perder el control entre tantas áreas que abarca la plataforma y no llegar darle el suficiente atractivo de interactividad para que el público participe. Por eso nuestro “plan b” es dedicarnos únicamente a trabajar un área temática ya sea salud, transporte, ecología o educación.
9 - ¿Tienen pensado como organizarse?.
Pensamos dividirnos las tareas de acuerdo a las áreas de trabajo. Habrá
quien se encargue de recolectar la información sobre las organizaciones
sociales, otra quien desarrolle los aplicativos, y así, con el resto de los
campos como diseño grafico, relaciones públicas, responsabilidades legales,
etc.
10 - ¿Se han permitido reflexionar en
grupo acerca de vuestro proyecto final?.
La reflexión que podemos hacer es, que es un proyecto tan atractivo como
complejo, que resulta ser innovador y que genera muchas ganas de hacerlo. Nos
parece muy interesante, una buena propuesta para todas aquellas personas que
estén interesadas para que puedan participar en el proyecto, y armar todos juntos
una gran comunidad tanto en lo virtual como en lo real.
